サービスと職員の接遇アンケート結果

本年2月に実施し、入居者・利用者、またはそのご家族回答をいただいたアンケートの結果です。(お声をきかせていただき、ありがとうございました。)

 アンケート結果

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今後も定期的にアンケートを実施する予定です。

皆様に安心・快適なサービスをご利用していただけるよう、職員一人ひとりがサービスと接遇を見つめなおし、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

 

 

 

運営推進会議の年間計画(スケジュール)

平成28年度運営推進会議の年間計画(スケジュール)です

 

回数

日程

内容

第6回

(平成28年度第1回)

平成28年 4月21日(木)

13:30~14:30

1.経過報告及び入居者・利用者の状況について

2.運営推進委員の交代及び職員の異動について

3.H28年度事業経営方針・重点施策・行事予定について

4.ご家族アンケート調査の結果について

5.事故及びヒヤリハットの報告について

6.その他

第7回

(平成28年度第2回)

平成28年 6月16日(木)

13:30~14:30

1.経過報告及び入居者・利用者の状況について

2. 事故及びヒヤリハットの報告について

3. グループホーム外部評価について

4. その他

第8回

(平成28年度第3回)

平成28年 8月18日(木)

11:00~12:30

1.経過報告及び入居者・利用者の状況について

2. 事故及びヒヤリハットの報告について

3. みやざわ苑昼食試食会

4.その他

第9回

(平成28年度第4回)

平成28年10月20日(木)

13:30~14:30

1.経過報告及び入居者・利用者の状況について

2. 事故及びヒヤリハットの報告について

3. 小規模外部評価概要・スケジュール説明、小規模見学

4.その他

第10回

(平成28年度第5回)

平成28年12月15日(木)

13:30~14:30

1.経過報告及び入居者・利用者の状況について

2. 事故及びヒヤリハットの報告について

3. 小規模外部評価:地域かかわりシートについてまとめ作業

4.その他

第11回

(平成28年度第6回)

平成29年 2月16日(木)

13:30~14:30

1.経過報告及び入居者・利用者の状況について

2. 事故及びヒヤリハットの報告について

3. 小規模外部評価:総括表の確認

4.その他

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子育ての駅「すくすく」様のとの交流です

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ブログにするのが遅くなりました。

3月25日と4月12日に近所の「子育ての駅すくすく」様に行って世代を超えた交流をしてまいりました。
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両日とも、「産業交流センターおりなす、てまりホール」で子どもたちが元気に遊んでいました。

お年寄りがた、とても楽しそうでした。
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また、行きます。

(施設長 韮沢)

ご家族との再会

 

西川様のご家族、チワワのようちゃんが来ました。

久しぶりの再会なのだそうです。
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お出掛け前で、あまり時間がなかったのですが、西川様もようちゃんも、とてもうれしそうでした。

二人(一人と一匹)でべったりでした。

 

ご自宅におられたときは、いつも一緒で、ようちゃんはたいていベッド上とか、西川様の周りにいたとか

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ようちゃん また会いに来てくださいね。

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(施設長 韮沢)

 

 

 

 

運営推進会議の記録と小規模多機能のサービス評価です

平成28年2月18日に本年度第5回目の運営推進会議を行いました。

今回の運営推進会議においては、小規模多機能型居宅介護のサービス事業所自己評価の報告を行い、外部評価(運営推進会議構成メンバーによる)の確定をいただきました。

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特別養護老人ホーム 運営推進会議
小規模多機能型居宅介護 運営推進会議 サービス自己評価・外部評価
グループホーム 運営推進会議