みやざわ苑では、提供いたしますサービスに関して、皆さまから寄せられた苦情・相談等を適切に解決するために、「意見」「要望」「苦情」などを受け付ける窓口や第三者委員を設置し、誠意をもって対応しております。

小規模多機能型居宅介護みやざわ苑は、令和2年3月31日をもって事業廃止しました

 

 

特別養護老人ホームみやざわ苑

苦情受付担当者　(ご相談窓口）		苦情解決責任者
生活相談員	斎藤　一也	施設長	中澤　郁子
〒940-0233長岡市栃尾宮沢1778 ℡　0258-52-2500             FAX　0258-52-2501 メールはこちらから

 

グループホームみやざわ苑

苦情受付担当者　(ご相談窓口）		苦情解決責任者
管理者	小山　広実	施設長	中澤　郁子
〒940-0233長岡市栃尾宮沢1778 ℡　0258-52-0051             FAX　0258-52-2501 メールはこちらから

 

第三者委員

法人監事	諸橋　良作	℡　0258-53-6940
法人評議員	室橋　弘道	℡　0258-52-2949

 

当施設以外の相談・苦情窓口等

長岡市介護保険課	℡　0258-39-2245
新潟県福祉サービス運営適正化委員会	℡　025-281-5609
新潟県国民健康保険団体連合会	℡　025-285-3022

 

苦情解決の仕組み